Parole che curano

Un linguaggio piu chiaro e meno giudicante riduce conflitto e aumenta fiducia reciproca.

Comunicare in modo empatico non significa essere sempre d’accordo, ma mantenere rispetto e chiarezza anche nei momenti di tensione.

Da evitare

• “Esageri sempre”
• “Non capisci mai”

Da preferire

• “Quando succede questo, mi sento in difficolta”
• “Vorrei trovare insieme un modo diverso”

Le parole orientano il clima relazionale: cambiare registro puo cambiare l’esito di una conversazione.